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场景和服务驱动13亿人流的手机后市场

2016/1/8 9:33:33 作者:倪卫涛 来源:今日头条
品胜作为中国数码3C配件领域的领军企业,将对“千机团”进行品牌背书,供应商在这里直销,终端零售商在这里掌握第一手货源,消费者也能通过“品胜·当日达”O2O体系获得更便捷的数码服务,前期交易模式主要是B2B,后期会逐步面向C端。未来的“千机团”还会囊括手机、配件、智能硬件等更多品类的产品,与急啥互为入口,互相导流,打造3C数码销售、售后、3C数码后服务一条龙服务链,形成O2O闭环

社 会经济的狂飙突进引发手机市场火山大爆发,手机市场的疯狂井喷背后是手机后市场的全面爆炸。2015年3月,工信部发布2月通信业经济运行情况,数据显示 截止2015年2月,移动电话用户总数达到12.9亿户。国民人手一台的规模足以成为手机后市场引以为傲的资本,以品胜电子为代表的手机后市场巨擘凭借自 身的场景布局和服务打造手机后市场的闭环连接。

手机后市场现状:体系和服务根本性欠缺

手机市场的井喷引发手机后市场的井喷,手机市场的乱象引发手机后市场的乱象。传统消费者到实体手机维修店必然受到地域限制和维修周期的影响,手机自从诞生起已经成为每个人的身体器官一样存在,重要性不言而喻,一台手机的维修从距离和时间上都给用户造成巨大困扰。

而 一般的实体维修店却因为用户到店维修,众多的客户引起个别用户不能得到有效、全面的服务。目前,手机零售行业市场存在市场饱和、业内同质化严重和商家越来 越多的竞争压力。因为手机后市场的井喷引发的服务欠缺、竞争恶化、虚假欺诈等现象频频发生。智能手机的普遍流行,手机续航时间短暂成为当下手机用户的普遍 瓶颈,而巨大的手机后市场的服务体系和服务措施还未真正形成。

以私人定制的到家服务打造手机后市场的场景入口

急啥,品胜电子旗下集网络维修、数码产品租赁、售后服务、心得分享等于一体的数码生活O2O服务平台,数码生活服务管家,其推出的到家服务和全民不断电服务从用户角度构建消费使用场景,私人定制为用户提供全方位极致服务体验。

急 啥凭借全国数千家加盟店,为用户提供随时随地上门服务。庞大的社会数码维修资源规模进驻,出门到店,品牌保障,形成整个社区级覆盖,为用户的安全和便利提 供了双重保障。急啥依靠达仔技术升级、社会资源整合、技术个人注册认证形成强大的技术人才储备,全方位满足需求。依靠雄厚的线下实体资源和线上服务系统的 构建,急啥构筑了和用户之间的强势场景,守住巨量手机用户的入口。

急 啥“全民不断电”是品胜最新推出的一项覆盖全国的公共手机移动充电服务,解决了智能手机续航短暂的问题。用户打开“急啥”APP寻找最近的充电租赁点,即 可租用移动电源,即走即充,而后在任一“租赁点”都可归还。“全民不断电”已从成都引爆,将迅速覆盖到全国。遍布全国的数千家品胜加盟专卖店、22万家零 售商店、以及不断增多中的街边特渠,都是“全民不断电”租赁点。走在路上只要你看到有“全民不断电”闪电图标,都能租借移动电源。以智能手机的续航短暂为 痛点和切入点,急啥实现了与用户的无缝连接。

线下本地生活服务铸造O2O闭环连接

10月28日,品胜股份正式登陆新三板,进驻资本市场,也正式开启了平台化战略,推出了旗下手机3C数码智能本地化平台——“千机团”。

作为中国数码3C配件领域的领军企业,品胜将对“千机团”进行品牌背书,供应商在这里直销,终端零售商在这里掌握第一手货源,消费者也能通过“品胜·当日 达”O2O体系获得更便捷的数码服务,前期交易模式主要是B2B,后期会逐步面向C端。未来的“千机团”还会囊括手机、配件、智能硬件等更多品类的产品, 与急啥互为入口,互相导流,打造3C数码销售、售后、3C数码后服务一条龙服务链,形成O2O闭环。

目 前品胜共有数千家家门店,22万个终端渠道(销售品胜产品的手机数码店),5万家连锁渠道和300万当日达会员用户。未来品胜将在B2C零售、B2B批 发、上门服务、C2B定制和手机后市场领域加速发力,并试图通过品胜的服务后台快速接收、处理、下发用户订单需求,通过砍掉多重经销商的去中间商形式,利 用自提 当日达配送的服务体系,最终实现交易流程的闭环。

场景实现引流,服务增强用户黏性,O2O实现手机后市场的闭环连接,小而美的手机后市场正在酝酿一场汇集13亿人流的潜在红利,一触即发。

                                                   作者:倪卫涛,交流请加微信:nitaotao99