A
您好，您可以通过以下几种方式在线实时咨询：1、通过关注品胜官方微信，直接在微信界面提问咨询；2、致电品胜客服中心400-088-9898人工客服咨询；3、点击商城界面右方耳机图标，进入企业QQ在线咨询。感谢您对品胜的关注，祝您生活愉快！
2015-02-14136****6306
Q
你好，我想请问品胜官方天猫旗舰店里卖的是和当日达商城一样的商品吗，为什么价格会低很多？
A
您好，天猫品胜数码旗舰店和当日达商城均是官方自营，但由于平台、活动及服务不同，因此价格也会有所差异。当日达商城与品胜专卖店是统一官方价，您可以根据自身喜好和需求选择平台购买。感谢您对品胜的关注，祝您生活愉快！
2015-02-10188****9207
Q
充了几次电，20分钟才充手机10%手机电池3000mah，感觉好慢，是不是有问题？而且每次充电都是1a，在什么情况下才能用2a？
A
您好，智能识别是根据您所接入的设备自身需求而识别供电，如设备自身实际需求达不到2A，则会以1A状态供电。该功能自动识别，非手动操作调节，当接入的设备需求达2A的设备，则会自动转换为2A状态。手机充电分为不同的阶段，建议您完整充电一次观察时间长短，您的手机电池容量较大，因此充电时间会略长一些。如确有异常现象，建议您将产品和相关购物凭证带往就近的品胜专卖店进行检测。感谢您对品胜的支持，祝您生活愉快！
2015-02-10不再是
A
您好，由于部分三星型号其充电模式和主流标准不同，因此需加载三星转接头（http://www.piseneasy.com/product/details/1612）使用。能充其他品牌说明移动电源并无问题，仅需用转接头转换充电标准和模式后即可解决。感谢您对品胜的支持，祝您生活愉快！
2015-02-10152****2776
Q
问下 给iphone6充 这个备电TS-D182和易充TS-D151哪个好点？ 或者还有哪个比较适合？
A
您好，品胜的移动电源均是优先于苹果系列产品所使用，因此以上两款均可选择。备电和易充的差异在于：1、 两款电芯规格不同；2、 TS-D151带有LED照明灯设计，TS-D182 无此功能；3、两款外壳采用的工艺不同，易充采用钢琴烤漆工艺，备电采用晒纹处理。建议您根据个人喜好和产品功能的需求性进行选择。感谢您对品胜的支持，祝您购物愉快！
2015-02-09158****6515
Q
你好，我想问下，这款移动电源为手机充满电后，指示灯显示有什么变化吗？或者说，给手机充满电时候，充电宝的状态会变化吗？
A
您好，在给手机完全充满时移动电源会自动切断输出，进入待机状态，指示灯熄灭；如手机自放电略大，则会以涓流电的形式供电，指示灯继续保持长亮，但并不会影响手机使用。手机电量充电状况则请通过手机屏幕查看。感谢您对品胜的支持，祝您生活愉快！
2015-02-06186****5485
A
您好，如非品胜官方店铺，则建议在品胜官网防伪中心（http://www.pisen.com.cn/Security.shtml）验证商家官方网络授权信息之后再慎重选购，产品包装上有防伪码，亦可通过品胜官方微信—“自助查询”—“防伪验证”输入防伪码验证防伪信息，或致电品胜客服中心400-088-9898人工查询。感谢您对品胜的关注，祝您生活愉快！
2015-02-06130****2898
Q
刚买的备电10000的，第一次使用需要先放电还是先充电？用其他牌子的充电器接头给移动电源充电会不会对其有影响？
A
您好，，此款为无记忆效应电芯，无需在前几次或首次长时间充电激活，您可以随充随用，一般以自身使用习惯充电即可，先充后用或先用后充均无妨。充电器建议选择5V-1A/2A正规品牌充电器。感谢您对品胜的支持，祝您生活愉快！
2015-02-03134****5567
A
您好，此款采用优质锂电芯。感谢您对品胜的关注，祝您购物愉快！
2015-02-01135****3662
A
您好，此款仅有一个USB输出口，带智能1A/2A识别功能，不支持同时为两台设备供电。感谢您对品胜的关注，祝您购物愉快！
2015-01-31138****2925
