A
您好，可以支持。感谢您对品胜的关注，祝您购物愉快！
2015-01-29181****6949
Q
赠品有啥？选择第三方配送费用怎么算？我的是酷派手机
A
您好，1、此款商品已是特惠商品，并无其他赠品活动；2、本商城运费全免，只需支付商品价格；3、该款支持市面95%以上的智能手机，酷派手机亦可支持。感谢您对品胜的关注，祝您购物愉快！
2015-01-28157****7329
A
您好，待审核订单表尚未发货，需待工作人员确认订单发货形式和库存以后方可通过审核。工作人员均是以订单下单时间先后顺序处理，还请您耐心等待。感谢您对品胜的支持，祝您生活愉快！
2015-01-28182****9184
Q
我所在地区不支持当日达，通过第三方物流发送，可我的订单为什么还是待审核状态？都付款了？如果不给我发货，我可以把已经付款的钱要回来吗？
A
您好，下单后工作人员将按照下单先后顺序安排就近有货库房发货，且请耐心等待。如若尚未发货订单要申请退款，请您致电品胜客服中心400-088-9898或联系商城QQ在线客服申请。感谢您对品胜的支持，祝您生活愉快！
2015-01-28182****9184
A
您好，如为其他非官方平台，建议您可先在品胜官方防伪认证中心（http://www.pisen.com.cn/Security.shtml）验证该商家网络授权信息之后再慎重选购。感谢您对品胜的关注，祝您生活愉快！
2015-01-27130****0664
Q
为什么备电系列的6600毫安要110元，而这款10000毫安的才89？应该是容量越大越贵啊？
A
您好，备电10000为升级特惠款，其他型号不属特惠产品。感谢您对品胜的关注，祝您购物愉快！
2015-01-27182****9184
Q
为什么给充电宝充电充了十几个小时还显示红灯啊?
A
您好，请您先确认充电器电流是否过小，一般推荐使用5V-1A/2A的充电器，电流越小充电时间越长。1A充电器一般需要10-11小时左右，因此建议您可以更换一个充电器再试充一下，如若仍然不能充满，一年质保期内，可将产品和相关购物凭证带往就近的品胜专卖店进行检测。感谢您对品胜的支持，祝您生活愉快！
2015-01-27137****0686
Q
请问要是晚上睡觉时用已变成绿灯的充电宝充电，也没有玩，充了一次后变成了红灯，这是不是和所符合电量不符合啊，显得有点少。还有给充电宝充电时已变绿灯，再多充会会不会电量比较多？
A
您好，该款无记忆效应，可随充随用，无需长时间充电。移动电源为外接设备充电与数码设备的容量和状态有关，需具体情况具体分析。如确实有异常，一年质保期内可携带相关购物凭证和产品到附近的专卖店进行检测。建议您致电品胜客服中心400-088-9898或咨询在线QQ客服了解详情。感谢您对品胜的支持，祝您生活愉快！
2015-01-22131****2615
Q
请问给酷派手机充电，要是1A的灯一会亮一会灭属于什么情况
A
您好，请您检查是否有接触不良的情况，导致移动电源自动识别有重新插拔，故此反复识别状态。移动电源端或手机端的接口有任一一方接口存有接触不良，均可能出现此情况。感谢您对品胜的支持，祝您生活愉快！
2015-01-19131****2615
Q
1、用D182型给手机充电，咋5V-2AD的蓝灯亮啊？
2、给手机充电过程中，咋备电的灯都不亮啊?
3、正常给备电充电，得几个小时啊？还是绿灯亮了就可以了？
A
您好，1、该款是基于接入手机自身的需求而进行自动识别，您的手机实际需求大于1A，则会提示蓝灯。原装标配充电器输出不等于手机电池自身实际需求；2、由于个别手机充电模式为脉冲模式，电流指示感应无法识别，导致不能正常显示，但不影响为手机充电，请放心使用；3、充电时长与充电器电流大小有关，可根据指示灯识别，充电中红灯常亮，充满即为绿灯，无记忆效应电芯，可随充随用，不影响。感谢您对品胜的支持，祝您生活愉快！
2015-01-19139****6998
