Q
我给备电充电，红灯亮了一秒就灭了，是不是坏了？
A
您好，建议更换不带闪充快充功能的普通5v1a或者5v2a的充电器和数据线测试，感谢您的咨询，祝您生活愉快！
2017-08-01139****7798_p
Q
为什么我买回来过后第一次给移动电源充电几个小时就充满了，第二次充的时候都快充20个小时了，还是一直亮红灯？
A
您好，建议您先尝试更换其他数据线或充电器充电，5V-1A充电大约需10-11h左右，5V-2A充电时间约为5-6h左右，如您更换其他充电器和数据线均长时间不能转换指示灯，则建议您将产品和相关购物凭证带往就近的品胜专卖店进行检测。感谢您对品胜的支持，祝您生活愉快！
2014-12-16wang6j6f
Q
备电10000毫安第一次充电需要充12个小时吗？
A
您好，备电采用无记忆效应电芯，带电出厂，无需长时间充电，亦可随充随取。建议您可按平时习惯方式充电，先充后用或先用后充均没问题的。感谢您对品胜的支持！
2014-10-18183****3319
A
您好！这款产品给自身充电时是充电中红灯长亮，充满后绿灯长亮。给设备充电时，当自身电量≥20%时，绿灯长亮；自身电量＜20%时，红灯长亮。
2014-09-27139****6624
Q
我买个TS-D182，为什么不能充三星NOTE3?，我购买时和网店客服沟通，他告诉我适合三星NOTE3.
A
您好！备电10000mA升级版正常情况下是可以给三星NOTE3充电的。您说的这个情况请如果确认该款产品给任何设备都无法充电（包括苹果设备），那么建议您可直接售后检测；如果只是针对三星个别手机，您可以通过更换原装数据线或加载三星转接头试一试进行改善。祝您生活愉快！
2014-09-24185****4353
Q
你好，请问这款毫安这么大为什么反而比其他的便宜，是内部零件构造不一样还是什么？望尽快解答疑虑
A
您好！备电系列是品胜大众基础款，这款备电各方面设计没有加入太多智能化（如不具有边充边放功能），外壳的材质与其他系列都不同。所以会在价格上与其他系列相比，会相对低一些。
2014-09-24159****0047
Q
请问TS-D177与TS-D182有什么区别，三星，小米之类的手机用哪种适合？
A
您好！TS-D177与TS-D182都是备电10000mA，只是后者是升级版。与前者的主要区别是：TS-D177是输出固定的5V-2A，而TS-D182输出是智能识别1A/2A，一般接入手机时时1A。接入平板电脑为2A。除此外就是包装上有所区别，其他无异。两个版本在兼容性上是一样的，三星和小米手机均可以使用。
2014-09-22xiaomi
Q
您好，备电10000mA的输出电流是智能匹配的，还是固定2A不变的呢？
A
您好！备电USB输出是固定的5V-2A标准，不具智能匹配功能。如您需要具有该功能的移动电源，您可以选择电霸五代、易充四代这些系列。祝您生活愉快！
2014-09-11187****7680
Q
您好，备电10000mA的输出电流是智能匹配的，还是固定2A不变的呢？
A
您好！备电USB输出是固定的5V-2A标准，不具智能匹配功能。如您需要具有该功能的移动电源，您可以选择电霸五代、易充四代这些系列。祝您生活愉快！
2014-09-11187****7680
Q
您好，请问备电10000mA的输出电流是智能匹配的还是固定就是2A不变的呢？
A
您好！备电USB输出是固定的5V-2A标准，不具智能匹配功能。如您需要具有该功能的移动电源，您可以选择电霸五代、易充四代这些系列。祝您生活愉快！
2014-09-11187****7680
