Q
网上拍的充电宝，我要退货的话，是不是直接在网上申请退货就行？ 后续的流程都是什么啊？
A
您好，购买平台不一样退货流程是不一样的，详情您可以拨打我们全国客服热线4000889898咨询。感谢您的咨询，祝您生活愉快！
2017-06-05139****7798_p
A
您好！订单咨询，您可拨打全国热线：400 088 9898进行咨询，感谢您的咨询，祝您生活愉快！
2017-05-04139****7798_p
Q
你好我在苏州园区，我查了你们的地图，我符合当日达的配送，请问一般多久能到。
A
您好！如果您的收货地址在品胜门店的配送范围内，并且配送门店有货的情况下，一般是尽量24小时内为您送达。如果门店没有货或是您的地址没有在门店的配送范围内，是会从就近有货的仓库给您发第三方快递。仓库是随机发快递，一般同城快递1-2个工作日，异地快递3-5个工作日左右。感谢您的咨询，祝您生活愉快！
2017-03-27139****7798_p
A
您好！在官方购买，如您需要发票，请在下订单时备注即可。感谢您的咨询，祝您生活愉快！
2017-02-15158****6233
A
您好！如果您的收货地址在我们门店的配送范围内，并且配送门店有货的情况下，一般是尽量24小时内为您送达。如果门店没有货或是您的地址没有在门店的配送范围内，我们是会从就近有货的仓库给您发第三方快递。仓库是随机发快递，一般同城快递1-2个工作日，异地快递3-5个工作日左右。感谢您的咨询，祝您生活愉快！
2017-01-18184****7316
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您好！品胜产品可适用于市面上百分之九十五以上智能手机，您可放心购买。感谢您的咨询，祝您生活愉快！
2017-01-06130****2853
Q
前几天在异地出差买了个10000的，昨晚到现在冲了18个小时了，红灯还是亮的，为什么？怎么解决？
A
您好，此款移动电源如使用5v-1a充电器充电需耗时11-13小时使用2a充电器需耗时6-8小时，充电时间取决于您充电器大小，建议您选择2a充电器为其充电，如果使用2a充电器同样18小时无法满电，则建议您携带商品以及有效凭证到就近门店进行检测。感谢您的支持，祝您购物愉快！
2016-09-17宋振海宋政霖
A
您好，如果您的配送地址在千城范围内，且门店有货的情况下单之后会由当日达配送，如果地址超区或者门店无货，则会选择就近仓库为您发快递。感谢您的支持，祝您购物愉快！
2016-09-05135****2720
Q
刚买了一个充电宝充了9个小时就亮绿灯了是不是已经充满电了
A
您好，此款产品绿灯常亮为满电。感谢您的支持，祝您购物愉快！
2016-08-26188****6942
Q
你好请问你们店的10000毫安的两种充电宝，一个 79元是LED，一个75元升级版，这两个有什么区别啊？？？？？
A
您好，led备电与升级版主要区别在于电量显示，led备电具有led显示屏精准显示电量。感谢您的支持，祝您购物愉快！
2016-08-15181****8252
