A
您好，关于盒子无法使用，建议您拨打4000889898告知相关工作人员出现的问题为您及时反馈。感谢您的支持，祝您购物愉快！
2015-10-09156****8456
A
您好，可以支持无线连接。感谢您对品胜的关注，祝您购物愉快！
2015-09-04136****3379
Q
连接手机遥控器 连接失败 ，提示：未连接，请确认与设备是否在同一网络，并重新搜索。 是什么原因 ？（手机已连接路由器WiFi，视频云盒也已经连接路由器用的是有线连接）
A
您好，由于系统维护中，因此可能无法正常连接，建议您节后系统修复后再试用。感谢您对品胜的支持，祝您生活愉快！
2015-04-28涛
Q
请问：与品胜视屏云盒(WVB001N)配套使用的3.5ＭＭ转ＡＶ线有否？
A
您好，视频云盒需使用3.5MM接头需为18mm长度标准的线，目前暂未推出此标准的适配线，建议您到附近的市场咨询选购。感谢您对品胜的支持，祝您生活愉快！
2015-04-27无印良品
A
您好，建议您尝试用其他浏览器打开网页，如仍不可下载，可咨询商城在线QQ客服，客服人员可为您提供手机遥控的APP软件包。感谢您对品胜的支持，祝您生活愉快！
2015-04-27涛
Q
品胜视频云盒怎么看电视直播？例如 cctv1 湖南卫视等
A
您好，可通过下载第三方软件观看电视直播。感谢您对品胜的支持，祝您生活愉快！
2015-04-26涛
Q
品胜视频云盒能接收WiFi吗？不想用网线连接。
A
您好，可以支持无线连接。感谢您对品胜的关注，祝您购物愉快！
2015-04-25pan95979597
A
您好，由于电视版QQ已由该软件品牌商下市，因此暂无法下载使用。感谢您对品胜支持，祝您生活愉快！
2015-04-23linqisuiyun
Q
输出分辩率如何？
另外如果是老式的模拟电视貌似没看到接驳端子
还有爱奇艺全频开放周期多久，一个月，三年，还是永久？？
我在想内存就 4G的ROM 一个盒子操作系统，如上咨询的还要装这么多APP 以后升级 能够使不？
A
您好，分辨率可支持自动或手动选择高清、720P、1080p；爱奇艺全频永久开放；该产品内置有基本的应用软件系统，其他用户咨询软件仅用户个人需求下载，非产品必需应用软件，考虑到产品使用的流畅性，不建议下载过多应用软件。感谢您对品胜的关注，祝您生活愉快！
2015-04-23188****0276
Q
我不算来咨询的，是来帮忙给大家解答的。首先这个盒子非常好用，大家要学会怎么使用，首先大家可以直接安装一些软件，如PPTV,乐视及奇艺等（这些都有破解版），如果想看电视直播，那软件就更多了。云图TV，TVapp，vst全聚合等100多个频道，包括港澳台的，非常方便。如果网速不好，就先安装视频加速器这个软件，你会有惊喜的。反正不是这个盒子不好，而是你不会使用了。（因为活动，我中了一个，觉得有必要说下）
A
感谢您对品胜的支持，也请您继续关注品胜，将有更多惊喜和活动呈现给各位。祝您生活愉快！
2015-04-22乌云背后的幸福线
